ΔΙΚΑΙΩΣΗ ΤΗΣ “ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΑΣ ΠΟΛΙΤΩΝ ΚΑΤΑ ΤΗΣ ΔΙΑΦΘΟΡΑΣ” ΓΙΑ ΤΑ SMS ΤΗΣ VODAFONE!

ΑΛΛΗ ΜΙΑ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΤΟΥ ADIAKRITOS.GR

Στη Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή παρέπεμψε η Ανεξάρτητη Αρχή “Συνήγορος του καταναλωτή” το πρόβλημα που έχει προκύψει με βάση πλήθος γραπτών καταγγελιών που έχει δεχθεί από καταναλωτές και αφορά στην αυθαίρετη αποστολή και χρέωση γραπτών μηνυμάτων κινητής τηλεφωνίας στο πλαίσιο της παροχής συνδρομητικών Υπηρεσιών Πολυμεσικής Πληροφόρησης από πενταψήφιους αριθμούς.
Η Αρχή σε ανακοίνωσή της αναφέρει ότι κατά το στάδιο διερεύνησης των καταγγελιών, έχει ήδη διαπιστωθεί η εφαρμογή παραπλανητικών πράξεων και παραλείψεων κατά την εμπορική επικοινωνία οι οποίες στρεβλώνουν την οικονομική συμπεριφορά του μέσου καταναλωτή και μετά από συναντήσεις ειδικών επιστημόνων της Αρχής με εκπροσώπους της Ε.Ε.Τ.Τ. και της Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος από τις οποίες προέκυψε ότι μεγάλος αριθμός καταναλωτών υποβάλει καταγγελίες με παρόμοιο περιεχόμενο και στους τρεις ανωτέρω φορείς, ”κρίθηκε σκόπιμο, με σκοπό την αποτελεσματικότερη προστασία των καταναλωτών, οι σχετικές καταγγελίες να διαβιβάζονται στη Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή για τις δικές της κατά νόμο ενέργειες σύμφωνα με τις διατάξεις της παρ. 2 του άρθρου 13 Α “Κυρώσεις” του ν. 2251/1994 ΦΕΚ Α 159 “Προστασία των Καταναλωτών, όπως ισχύει, καθώς και στη Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος, για τη διερεύνηση τυχόν ποινικών ευθυνών”.
Παράλληλα, υπενθυμίζεται ότι οι ανωτέρω φορείς έχουν καθιερώσει πλαίσιο διαρκούς συνεργασίας με σκοπό την αποτελεσματικότερη εποπτεία, λειτουργία και ρύθμιση της υπό κρίση αγοράς, όπως έχει ήδη ανακοινωθεί με το από 1 Οκτωβρίου 2009 δελτίο τύπου της Ε.Ε.Τ.Τ.

ΣΗΜ. ΦΙΛΟΤΙΜΙΑΣ

Η ανάδειξη του θέματος από τον ADIAKRITOS.GR, οι σχετικές παραστάσεις ενώπιον των αρμοδίων υπηρεσιών της “ΠΡΩΤΟΒΟΥΛΙΑΣ ΠΟΛΙΤΩΝ ΚΑΤΑ ΤΗΣ ΔΙΑΦΘΟΡΑΣ” για τα κόλπα της VODAFONE και η κινητοποίηση της Διεύθυνσης Προστασίας Καταναλωτή πιστεύουμε ότι θα επεκταθούν και θα περιλάβουν άλλες "περίεργες" υποθέσεις με την ίδια εταιρεία, για τις οποίες είχαμε κάνει ειδική μνεία σε παλαιότερες αναρτήσεις της ΦΙΛΟΤΙΜΙΑΣ.